سياسة الخصوصية الخاصة بـ Cafu Pass Services OÜ

لماذا توجد سياسة الخصوصية هذه؟

في Cafu Pass Services OÜ، نكرّس جهودنا لحماية المعلومات الشخصية لمستخدمينا وإدارتها. وتحقيقًا لهذه الغاية، وضعنا سياسة الخصوصية هذه لحماية المعلومات الشخصية لجميع مستخدمينا.

تُعد هذه السياسة جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام الخاصة بـ Cafu Pass Services OÜ، وتوضح إجراءاتنا المتعلقة بجمع المعلومات الشخصية للمستخدمين ومعالجتها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام منصتنا. كما أنها دليل لإطلاع المستخدمين على حقوقهم المتعلقة بالخصوصية، وتوفر معلومات حول كيفية التواصل معنا بشأن أي أسئلة أو مخاوف.

يُرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على مواقع الويب أو التطبيقات التابعة لأطراف ثالثة والمرتبطة بمنصتنا. ونشجع المستخدمين على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بمواقع الويب أو التطبيقات التابعة لأطراف ثالثة هذه لفهم كيفية جمع معلوماتهم الشخصية ومعالجتها.

ينبغي قراءة سياسة الخصوصية هذه بالاقتران مع شروط الاستخدام الخاصة بنا، وتحمل أي مصطلحات مكتوبة بأحرف كبيرة لم تُعرّف هنا المعاني المحددة لها في شروط الاستخدام.

كيفية خضوعك لشروط سياسة الخصوصية هذه

باستخدام منصتنا أو الوصول إليها، فإنك توافق على جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. ويُعد جمع هذه المعلومات ضروريًا لتقديم الخدمات على منصتنا. وإذا اخترت عدم مشاركة هذه المعلومات، فقد لا نتمكن من تقديم خدماتنا لك. إذا كانت لديك أي شكوك، يُرجى التواصل معنا عبر [email protected]

المصطلحات المشار إليها في سياسة الخصوصية

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

الحساب يعني حسابًا فريدًا أُنشئ لك على المنصة للوصول إلى خدماتنا.

الشركة (المشار إليها إما باسم "Cafu Pass Services OÜ" أو "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) تعني Cafu Pass Services OÜ. Inc. والشركات التابعة لها والشركات الفرعية وأي كيان اعتباري آخر مرتبط بـ Cafu Pass Services OÜ.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يضعها موقعنا الإلكتروني/منصتنا على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو الأجهزة الأخرى، وتتضمن تفاصيل سجل التصفح، من بين استخدامات أخرى.

الجهاز يعني أي جهاز يُستخدم للوصول إلى المنصة، مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.

المعلومات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بمستخدم محدد أو قابل للتحديد، وهو شخص طبيعي، ويشاركها هذا المستخدم أثناء استخدام الخدمات المتاحة على المنصة. تجمع Cafu Pass Services OÜ هذه المعلومات من المستخدم لتقديم الخدمات على المنصة والوفاء بالالتزامات القانونية. يُرجى الرجوع إلى البند 5 (ما نوع المعلومات الشخصية التي تجمعها Cafu Pass Services OÜ؟) للاطلاع على معلومات مفصلة.

المنصة تعني الموقع الإلكتروني وصفحات الويب ذات الصلة وتطبيقات الهاتف المحمول وموقع الهاتف المحمول.

سياسة الخصوصية/السياسة تشمل هذه الوثيقة وأي تعديلات قد تُجرى عليها مستقبلًا. كما تشمل أي وثائق أخرى قد تضعها Cafu Pass Services OÜ مستقبلًا وتتعلق بهذه السياسة.

منصات التواصل الاجتماعي تشير إلى منصات مثل Facebook وInstagram وغيرها، وتُستخدم للتواصل مع الشركة في سياقات مختلفة و/أو لإنشاء حساب لتسجيل الدخول إلى المنصة.

مقدمو الخدمات يشيرون إلى البائعين المدرجين على منصة Cafu Pass Services OÜ، بما في ذلك الشركات التابعة وشركاء الأعمال الآخرين.

مورّدو الأطراف الثالثة يشيرون إلى الشركات أو الأفراد من الأطراف الثالثة الذين قد تستعين بهم الشركة لضمان أداء المنصة بسلاسة ودون أخطاء. وقد تستعين الشركة بهذه الأطراف الثالثة أيضًا لتسهيل الخدمات المتاحة على المنصة، بما في ذلك تحليل استخدامك للمنصة.

الموقع الإلكتروني يعني www.dolmabahcepalaceticket.com

أنت/خاصتك تعني المستخدم.

لماذا تجمع Cafu Pass Services OÜ معلوماتك الشخصية؟

Cafu Pass Services OÜ منصة تربط المستخدمين بمقدمي الخدمات وتيسّر حجوزات التجارب والفعاليات المتنوعة التي يدرجها مقدمو الخدمات على المنصة. وبناءً على ذلك، تُجمع المعلومات الشخصية والبيانات ذات الصلة للمساعدة في تقديم الخدمات المتاحة على المنصة للمستخدمين، ولتنفيذ أنشطة المعالجة الأخرى الموضحة في هذه السياسة.

ما نوع المعلومات التي تجمعها Cafu Pass Services OÜ؟

المعلومات الشخصية:

تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك على عوامل مختلفة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تفاعلاتك معنا، والمنتجات والخدمات والميزات التي تستخدمها، وموقعك، والقوانين المعمول بها. ويمكن تقسيم المعلومات الشخصية التي تُجمع إلى فئتين: المعلومات الشخصية غير القابلة للتعرّف والمعلومات الشخصية القابلة للتعرّف.

المعلومات الشخصية غير القابلة للتعرّف هي المعلومات التي لا يمكن استخدامها للتعرّف عليك أو على شخص بعينه. وقد تكون هذه البيانات مجهولة الهوية أيضًا، وتشمل البيانات المجمّعة المتعلقة باستخدام الخدمات المتاحة على المنصة وعناوين IP المخفية وما إلى ذلك.

المعلومات الشخصية القابلة للتعرّف هي المعلومات التي يمكن أن تحدد هويتك شخصيًا وتميز هويتك أو تتبعها. وتُجمع هذه المعلومات لمنحك إمكانية الوصول إلى ميزات معينة في منصتنا، وتشمل بيانات مثل اسمك ورقم الضمان الاجتماعي وتاريخ ومكان الميلاد ورقم الهاتف والعنوان ومعرّف البريد الإلكتروني وتفاصيل الدفع/البطاقة وما إلى ذلك.

المعلومات التي تُجمع آليًا:

عند وصولك إلى منصتنا، تُجمع بعض معلوماتك تلقائيًا. وتندرج هذه المعلومات ضمن فئة المعلومات الشخصية غير القابلة للتعرّف، وتشمل:

معلومات الجهاز، مثل المتصفح المستخدم ونوع الجهاز ونظام التشغيل ورقم إصدار التطبيق.

معلومات عنوان IP التي تُجمع عند وصولك إلى المنصة.

المعلومات السلوكية، مثل كيفية وصولك إلى منصتنا وأقسام المنصة التي تزورها ومدة وصولك إليها وما إلى ذلك.

تاريخ ووقت وصولك إلى منصتنا.

تُستخدم جميع المعلومات المذكورة أعلاه والمُجمّعة تلقائيًا لأغراض متعددة، منها ضمان أمن أنظمة تكنولوجيا المعلومات وموازنة الأحمال وفهم التركيبة السكانية للمستخدمين وسلوكهم وتمكين الملاحقة الجنائية وتحسين تجربة المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط:

نستخدم أيضًا أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط لتتبّع استخدامك لمنصتنا وتخزين المعلومات التي تساعدنا على تقديم خدمات أكثر تخصيصًا. وقد تُوضع ملفات تعريف ارتباط معينة على جهازك نتيجة لاستخدامك منصتنا. ويمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط هذه "دائمة" أو "خاصة بالجلسة"، وتؤدي أغراضًا مختلفة، منها:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية/الأساسية: وهي ضرورية للوصول إلى أقسام المنصة المختلفة والتحقق من هوية المستخدمين، ولمنع الأنشطة الاحتيالية.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقبول السياسة/الإشعار: تحدد ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتذكر خيارات المستخدم، مثل بيانات تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة، لتوفير تجربة أكثر تخصيصًا.

ما الأغراض التي نستخدم معلوماتك الشخصية من أجلها، ومع من نشاركها؟

تُستخدم معلوماتك الشخصية التي تُجمع أثناء وصولك إلى منصتنا للأغراض المشروعة فقط ولتقديم خدماتنا لك. ولا نبيع هذه المعلومات أو نؤجرها لأي جهة، إلا إذا اقتضى القانون المعمول به ذلك ونُص عليه في سياسة الخصوصية هذه.

نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض مختلفة، منها:

أغراض الحجز: استخدام معلوماتك الشخصية، بما في ذلك اسمك ومعرّف بريدك الإلكتروني وتفاصيل الدفع، لتأمين الحجوزات لك ولرفاق سفرك.

أغراض التسويق: تنفيذ الحملات التسويقية والترويجية، ومشاركة المعلومات حول التحديثات والحملات التسويقية والنشرات الإخبارية وبرامج المكافآت والعروض الترويجية الحصرية.

أغراض أخرى: تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها، والتواصل بشأن تحديثات الحجوزات والتغييرات على المنصة وخدمة العملاء وطلب التقييمات وإجراء الاستطلاعات والأغراض المصرفية.

 

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة، بما في ذلك أطراف في دول ثالثة، لأغراض مثل:

مورّدو الأطراف الثالثة: مشاركة المعلومات الشخصية مع مورّدي الأطراف الثالثة لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليله والتواصل معك.

الشركات التابعة: مشاركة المعلومات الشخصية مع الشركات التابعة لنا، مع إلزامها بالامتثال لسياسة الخصوصية هذه.

شركاء الدفع: معالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بالدفع من خلال بوابات الدفع أو الشركاء المصرفيين أو أطراف ثالثة أخرى مشاركة في معالجة المدفوعات.

مقدمو الخدمات/شركاء الأعمال: مشاركة المعلومات الشخصية مع شركاء الأعمال