Politika privatnosti kompanije Cafu Pass Services OÜ

Zašto ova Politika privatnosti?

U kompaniji Cafu Pass Services OÜ posvećeni smo zaštiti i upravljanju ličnim podacima naših korisnika. U tu svrhu donijeli smo ovu Politiku privatnosti kako bismo zaštitili lične podatke svih naših korisnika.

Ova politika, koja je sastavni dio Uslova korištenja kompanije Cafu Pass Services OÜ, opisuje naše postupke prikupljanja, obrade, otkrivanja i zaštite ličnih podataka korisnika prilikom korištenja naše platforme. Također služi kao vodič koji korisnike informira o njihovim pravima na privatnost i pruža informacije o tome kako da nas kontaktiraju s pitanjima ili nedoumicama.

Imajte na umu da se ova Politika privatnosti ne odnosi na web-stranice ili aplikacije trećih strana koje su povezane s našom platformom. Korisnicima se savjetuje da pregledaju politike privatnosti tih web-stranica ili aplikacija trećih strana kako bi razumjeli kako će se njihovi lični podaci prikupljati i obrađivati.

Ovu Politiku privatnosti treba čitati zajedno s našim Uslovima korištenja, a svi pojmovi pisani velikim početnim slovom koji ovdje nisu definirani imaju značenja koja su im pripisana u Uslovima korištenja.

Kako na vas obavezuju uslovi ove Politike privatnosti

Korištenjem naše platforme ili pristupanjem njoj pristajete na prikupljanje i obradu ličnih podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti. Prikupljanje ovih podataka neophodno je za pružanje usluga na našoj platformi. Ako odlučite da ne podijelite ove podatke, možda vam nećemo moći pružiti naše usluge. Ako imate bilo kakvih nedoumica, obratite nam se na [email protected]

Pojmovi navedeni u Politici privatnosti

Za potrebe ove Politike privatnosti:

Nalog označava jedinstveni nalog kreiran za vas na platformi radi pristupa našim uslugama.

Kompanija (u ovom Ugovoru se naziva i „Cafu Pass Services OÜ“, „Kompanija“, „mi“, „nas“ ili „naš“) odnosi se na Cafu Pass Services OÜ. Inc., njene povezana društva, podružnice i sva druga pravna lica povezana s kompanijom Cafu Pass Services OÜ.

Kolačići su male datoteke koje na vaš računar, mobilni uređaj ili druge uređaje postavlja naša web-stranica/platforma, a koje, između ostalog, sadrže podatke o vašoj historiji pregledavanja.

Uređaj označava bilo koji uređaj koji se koristi za pristup platformi, kao što su računar, mobilni telefon ili digitalni tablet.

Lični podaci su svi podaci koji se odnose na identificiranog ili prepoznatljivog korisnika koji je fizičko lice i koje taj korisnik dijeli prilikom korištenja usluga dostupnih na platformi. Cafu Pass Services OÜ prikuplja ove podatke od korisnika radi pružanja usluga na platformi i ispunjavanja zakonskih obaveza. Detaljne informacije potražite u tački 5 (Koju vrstu ličnih podataka prikuplja Cafu Pass Services OÜ?).

Platforma označava web-stranicu, povezane web-stranice, mobilne aplikacije i mobilnu stranicu.

Politika privatnosti/Politika obuhvata ovaj dokument i sve izmjene koje u budućnosti mogu biti unesene u njega. Obuhvata i sve druge dokumente koje Cafu Pass Services OÜ može izraditi u budućnosti u vezi s ovom politikom.

Platforme društvenih medija označavaju platforme kao što su Facebook, Instagram itd., koje se koriste za komunikaciju s Kompanijom u različitim situacijama i/ili za kreiranje korisničkog naloga na platformi.

Pružaoci usluga označavaju prodavce navedene na platformi kompanije Cafu Pass Services OÜ, uključujući povezana društva i druge poslovne partnere.

Dobavljači trećih strana označavaju kompanije ili pojedince trećih strana koje Kompanija može angažirati kako bi osigurala nesmetan rad platforme bez grešaka. Kompanija može angažirati ove treće strane i radi olakšavanja usluga dostupnih na platformi, uključujući analizu vašeg korištenja platforme.

Web-stranica označava www.dolmabahcepalaceticket.com

Vi/Vaš označava korisnika.

Zašto Cafu Pass Services OÜ prikuplja vaše lične podatke?

Cafu Pass Services OÜ je platforma koja povezuje korisnike s pružaocima usluga i omogućava rezervacije različitih doživljaja i događaja koje pružaoci usluga nude na platformi. U skladu s tim, lični podaci i povezani podaci prikupljaju se radi pružanja usluga dostupnih na platformi korisnicima i obavljanja drugih aktivnosti obrade opisanih u ovoj Politici.

Koju vrstu podataka prikuplja Cafu Pass Services OÜ?

Lični podaci:

Lični podaci koje prikupljamo o vama zavise od različitih faktora, uključujući, ali ne ograničavajući se na vaše interakcije s nama, proizvode, usluge i funkcije koje koristite, vašu lokaciju i važeće zakone. Prikupljeni lični podaci mogu se podijeliti u dvije kategorije: lični podaci koji ne omogućavaju identifikaciju i lični podaci koji omogućavaju identifikaciju.

Lični podaci koji ne omogućavaju identifikaciju jesu podaci koji se ne mogu koristiti za identifikaciju vas ili određene osobe. Ovi podaci mogu biti i anonimni, a obuhvataju zbirne podatke povezane s korištenjem usluga dostupnih na platformi, maskirane IP adrese itd.

Lični podaci koji omogućavaju identifikaciju jesu podaci na osnovu kojih se možete lično identificirati i razlikovati ili čiji se trag može pratiti. Ovi podaci prikupljaju se kako bi vam se omogućio pristup određenim funkcijama naše platforme, a obuhvataju podatke kao što su vaše ime, matični broj, datum i mjesto rođenja, broj telefona, adresa, e-mail adresa, podaci o plaćanju/kartici itd.

Automatski prikupljeni podaci:

Kada pristupite našoj platformi, neki od vaših podataka automatski se prikupljaju. Oni spadaju u kategoriju ličnih podataka koji ne omogućavaju identifikaciju i obuhvataju:

Podatke o uređaju, kao što su korišteni preglednik, vrsta uređaja, operativni sistem i broj verzije aplikacije.

IP podatke koji se prikupljaju kada pristupite platformi.

Podatke o ponašanju, kao što su način na koji pristupate našoj platformi, dijelovi platforme koje posjećujete, trajanje vašeg pristupa itd.

Datum i vrijeme pristupa našoj platformi.

Sve gore navedene automatski prikupljene informacije koriste se u različite svrhe, uključujući osiguravanje sigurnosti IT sistema, uravnotežavanje opterećenja, razumijevanje demografskih karakteristika i ponašanja korisnika, omogućavanje krivičnog gonjenja i poboljšanje korisničkog iskustva.

Kolačići:

Također koristimo različite vrste kolačića kako bismo pratili vaše korištenje naše platforme i pohranjivali informacije koje nam pomažu da pružimo personaliziranije usluge. Određeni kolačići mogu se pohraniti na vaš uređaj usljed vašeg korištenja naše platforme. Ti kolačići mogu biti „trajni“ ili „privremeni“ i služe različitim svrhama, uključujući:

Neophodni/osnovni kolačići: Neophodni su za pristup različitim dijelovima platforme i autentifikaciju korisnika, kao i za sprečavanje prevarnih aktivnosti.

Kolačići za prihvatanje politike/obavještenja o kolačićima: Oni utvrđuju da li su korisnici prihvatili korištenje kolačića.

Funkcionalni kolačići: Pamte korisničke izbore, kao što su podaci za prijavu ili jezičke postavke, radi personaliziranijeg iskustva.

U koje svrhe koristimo vaše lične podatke i s kim ih dijelimo?

Vaši lični podaci prikupljeni tokom pristupa našoj platformi koriste se isključivo u zakonite svrhe i radi pružanja naših usluga. Ove podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo nikome, osim ako to nije propisano važećim zakonom i navedeno u ovoj Politici privatnosti.

Vaše lične podatke koristimo u različite svrhe, uključujući:

U svrhu rezervacije: Koristimo vaše lične podatke, uključujući ime, e-mail adresu i podatke o plaćanju, kako bismo osigurali rezervacije za vas i vaše saputnike.

U marketinške svrhe: Sprovodimo marketinške i promotivne kampanje te dijelimo informacije o novostima, marketinškim kampanjama, biltenima, programima nagrađivanja i ekskluzivnim promocijama.

Ostale svrhe: Pružanje, održavanje i unapređivanje naših usluga, komunikacija o novostima u vezi s rezervacijama i promjenama na platformi, korisnička podrška, prikupljanje recenzija, provođenje anketa i bankarske svrhe.

 

Vaše podatke možemo dijeliti s trećim stranama, uključujući one u trećim zemljama, u svrhe kao što su:

Dobavljači trećih strana: Dijeljenje ličnih podataka s dobavljačima trećih strana radi praćenja i analize korištenja naše usluge te kontaktiranja s vama.

Povezana društva: Dijeljenje ličnih podataka s našim povezanim društvima, uz obavezu da se pridržavaju ove Politike privatnosti.

Partneri za plaćanje: Obrada ličnih podataka povezanih s plaćanjem putem platnih pristupnika, bankarskih partnera ili drugih trećih strana uključenih u obradu plaćanja.

Pružaoci usluga/poslovni partneri: Dijeljenje ličnih podataka s poslovnim