Cafu Pass Services OÜのプライバシーポリシー
本プライバシーポリシーについて
Cafu Pass Services OÜは、ユーザーの個人情報の保護と管理に取り組んでいます。この目的を達成するため、すべてのユーザーの個人情報を保護する本プライバシーポリシーを制定しました。
本ポリシーは、Cafu Pass Services OÜの利用規約の不可欠な一部を成すものであり、当社のプラットフォームを利用する際のユーザーの個人情報の収集、処理、開示および保護に関する手続きを定めています。また、ユーザーにプライバシーに関する権利をお知らせするためのガイドとしても機能し、ご質問やご懸念がある場合の当社へのお問い合わせ方法もご案内します。
本プライバシーポリシーは、当社のプラットフォームにリンクされている第三者のウェブサイトまたはアプリには適用されません。個人情報がどのように収集および処理されるかを理解するため、これらの第三者のウェブサイトまたはアプリのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
本プライバシーポリシーは、当社の利用規約と併せてお読みください。本ポリシーで定義されていない大文字で表記された用語は、利用規約に定める意味を有します。
本プライバシーポリシーの条項への同意
当社のプラットフォームを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーに従った個人情報の収集および処理に同意するものとします。プラットフォーム上のサービスを提供するには、この情報の収集が必要です。この情報の共有を希望されない場合、当社はサービスを提供できないことがあります。ご不明な点がございましたら、[email protected]までお問い合わせください。
プライバシーポリシーで使用する用語
本プライバシーポリシーにおいて：
アカウントとは、当社のサービスにアクセスするためにプラットフォーム上でお客様用に作成された固有のアカウントを意味します。
会社（本契約において「Cafu Pass Services OÜ」、「会社」、「当社」または「当社の」のいずれかで表記）とは、Cafu Pass Services OÜ、その関連会社、子会社、およびCafu Pass Services OÜに関連するその他の法人を指します。
Cookieとは、当社のウェブサイト／プラットフォームによってお客様のコンピューター、モバイル端末、その他のデバイスに保存される小さなファイルで、閲覧履歴などの情報を含みます。
デバイスとは、コンピューター、携帯電話、デジタルタブレットなど、プラットフォームへのアクセスに使用されるあらゆる機器を意味します。
個人情報とは、特定された、または特定可能な自然人であるユーザーに関する情報であり、当該ユーザーがプラットフォーム上で利用可能なサービスを利用する際に共有するものを意味します。Cafu Pass Services OÜは、プラットフォーム上でサービスを提供し、法的義務を履行するため、ユーザーからこの情報を収集します。詳細については、5項（Cafu Pass Services OÜが収集する個人情報の種類）をご覧ください。
プラットフォームとは、ウェブサイト、関連ウェブページ、モバイルアプリケーション、およびモバイルサイトを意味します。
プライバシーポリシー／本ポリシーとは、本書および今後行われる可能性のある改定を含みます。また、本ポリシーに関連してCafu Pass Services OÜが将来作成するその他の文書も含みます。
ソーシャルメディアプラットフォームとは、さまざまな状況で会社と連絡を取るため、および／またはプラットフォーム上でログインアカウントを作成するために使用されるFacebook、Instagramなどのプラットフォームを指します。
サービス提供者とは、関連会社およびその他のビジネスパートナーを含む、Cafu Pass Services OÜのプラットフォームに掲載されている販売者を指します。
第三者ベンダーとは、プラットフォームが円滑かつエラーなく機能するよう、会社が起用する場合のある第三者の企業または個人を指します。また、プラットフォームの利用状況の分析など、プラットフォーム上で利用可能なサービスを円滑に提供するために、会社がこれらの第三者を起用する場合があります。
ウェブサイトとは、www.dolmabahcepalaceticket.comを指します。
お客様とは、ユーザーを意味します。
Cafu Pass Services OÜがお客様の個人情報を収集する理由
Cafu Pass Services OÜは、ユーザーとサービス提供者をつなぎ、サービス提供者がプラットフォームに掲載するさまざまな体験やイベントの予約を仲介するプラットフォームです。そのため、プラットフォーム上で利用可能なサービスをユーザーに提供し、本ポリシーに定めるその他の処理活動を行うために、個人情報および関連データを収集します。
Cafu Pass Services OÜが収集する情報の種類
個人情報：
お客様について収集する個人情報は、当社とのやり取り、お客様が利用する製品、サービスおよび機能、お客様の所在地、適用法令など、さまざまな要因によって異なります。収集される個人情報は、「非識別個人情報」と「個人識別情報」の2つに分類できます。
非識別個人情報とは、お客様または特定の人物を識別するために使用できない情報です。このデータは匿名の場合もあり、プラットフォーム上で利用可能なサービスの利用に関する集計データ、マスキングされたIPアドレスなどが含まれます。
個人識別情報とは、お客様を個人的に識別し、その身元を区別または追跡できる情報です。この情報は、当社のプラットフォームの特定の機能へのアクセスを提供するために収集され、お客様の氏名、社会保障番号、生年月日および出生地、電話番号、住所、メールアドレス、支払い／カード情報などが含まれます。
自動的に収集される情報：
お客様が当社のプラットフォームにアクセスすると、一部の情報が自動的に取得されます。これは非識別個人情報に分類され、以下が含まれます。
使用ブラウザー、デバイスの種類、オペレーティングシステム、アプリケーションのバージョン番号などのデバイス情報。
プラットフォームへのアクセス時に取得されるIP情報。
当社のプラットフォームへのアクセス方法、閲覧したプラットフォームのセクション、アクセス時間などの行動情報。
当社のプラットフォームにアクセスした日時。
上記の自動取得情報はすべて、ITシステムのセキュリティ確保、負荷分散、ユーザーの属性や行動の把握、刑事訴追への対応、ユーザー体験の向上など、さまざまな目的で使用されます。
Cookie：
当社は、お客様によるプラットフォームの利用状況を追跡し、よりパーソナライズされたサービスの提供に役立つ情報を保存するため、さまざまな種類のCookieも使用します。お客様が当社のプラットフォームを利用することにより、特定のCookieがお客様のデバイスに保存される場合があります。これらのCookieには「永続Cookie」と「セッションCookie」があり、次のようなさまざまな目的で使用されます。
必須Cookie：プラットフォームの各種セクションへのアクセスやユーザー認証に不可欠であり、不正行為の防止にも役立ちます。
Cookieポリシー／通知の同意Cookie：ユーザーがCookieの使用に同意したかどうかを確認します。
機能性Cookie：ログイン情報や言語設定など、ユーザーの選択内容を記憶し、よりパーソナライズされた体験を提供します。
個人情報の利用目的と共有先
当社のプラットフォームへのアクセス時に収集したお客様の個人情報は、適法な目的およびサービスの提供にのみ使用されます。適用法令で義務付けられ、本プライバシーポリシーに明記されている場合を除き、当社はこの情報を第三者に販売または貸与しません。
お客様の個人情報は、以下を含むさまざまな目的で使用されます。
予約目的：お客様および同行者の予約を確保するため、お客様の氏名、メールアドレス、支払い情報などの個人情報を使用します。
マーケティング目的：マーケティングおよびプロモーションキャンペーンの実施、更新情報、マーケティングキャンペーン、ニュースレター、特典プログラム、限定プロモーションの共有を行います。
その他の目的：サービスの提供、維持および改善、予約の更新やプラットフォームの変更に関する連絡、カスタマーサービス、レビューの依頼、アンケートの実施、銀行関連の手続き。
当社は、以下の目的などのため、第三国に所在する者を含む第三者とお客様の情報を共有する場合があります。
第三者ベンダー：サービスの利用状況の監視および分析、お客様への連絡を目的として、個人情報を第三者ベンダーと共有します。
関連会社：関連会社に本プライバシーポリシーを遵守させたうえで、個人情報を共有します。
決済パートナー：決済ゲートウェイ、銀行パートナー、または決済処理に関与するその他の第三者を通じて、決済関連の個人情報を処理します。
サービス提供者／ビジネスパートナー：個人情報をビジネス