Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Cafu Pass Services OÜ

Prečo tieto zásady ochrany osobných údajov?

V spoločnosti Cafu Pass Services OÜ sa usilujeme chrániť a spravovať osobné údaje našich používateľov. Na tento účel sme zaviedli tieto Zásady ochrany osobných údajov, ktoré chránia osobné údaje všetkých našich používateľov.

Tieto zásady, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou Podmienok používania spoločnosti Cafu Pass Services OÜ, opisujú naše postupy pri zhromažďovaní, spracúvaní, zverejňovaní a ochrane osobných údajov používateľov pri používaní našej platformy. Slúžia tiež ako pomôcka na informovanie používateľov o ich právach na ochranu súkromia a poskytujú informácie o tom, ako nás kontaktovať v prípade otázok alebo obáv.

Upozorňujeme, že tieto Zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na webové stránky ani aplikácie tretích strán, na ktoré odkazuje naša platforma. Používateľom odporúčame, aby si prečítali zásady ochrany osobných údajov týchto webových stránok alebo aplikácií tretích strán a zistili, ako sa budú ich osobné údaje zhromažďovať a spracúvať.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov je potrebné čítať spolu s našimi Podmienkami používania. Pojmy s veľkým začiatočným písmenom, ktoré tu nie sú definované, majú význam uvedený v Podmienkach používania.

Ako sa na vás vzťahujú podmienky týchto Zásad ochrany osobných údajov

Používaním našej platformy alebo prístupom k nej súhlasíte so zhromažďovaním a spracúvaním osobných údajov v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Zhromažďovanie týchto údajov je nevyhnutné na poskytovanie služieb na našej platforme. Ak sa rozhodnete tieto údaje neposkytnúť, nemusíme vám byť schopní poskytovať naše služby. Ak máte akékoľvek pochybnosti, kontaktujte nás na adrese [email protected]

Pojmy použité v Zásadách ochrany osobných údajov

Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov:

Účet znamená jedinečný účet vytvorený pre vás na platforme na prístup k našim službám.

Spoločnosť (v tejto dohode označovaná ako „Cafu Pass Services OÜ“, „Spoločnosť“, „my“, „nás“ alebo „náš“) znamená spoločnosť Cafu Pass Services OÜ. Inc., jej pridružené spoločnosti, dcérske spoločnosti a akýkoľvek iný právny subjekt súvisiaci so spoločnosťou Cafu Pass Services OÜ.

Súbory cookie sú malé súbory, ktoré na váš počítač, mobilné zariadenie alebo iné zariadenia umiestňuje naša webová stránka/platforma a ktoré okrem iného obsahujú údaje o vašej histórii prehliadania.

Zariadenie znamená akékoľvek zariadenie používané na prístup k platforme, napríklad počítač, mobilný telefón alebo tablet.

Osobné údaje sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovaného alebo identifikovateľného používateľa, ktorý je fyzickou osobou, a ktoré tento používateľ poskytne pri používaní služieb dostupných na platforme. Spoločnosť Cafu Pass Services OÜ zhromažďuje tieto údaje od používateľa na poskytovanie služieb na platforme a plnenie zákonných povinností. Podrobné informácie nájdete v bode 5 (Aké druhy osobných údajov zhromažďuje spoločnosť Cafu Pass Services OÜ?).

Platforma znamená webovú stránku, súvisiace webové stránky, mobilné aplikácie a mobilnú stránku.

Zásady ochrany osobných údajov/Zásady zahŕňajú tento dokument a všetky jeho prípadné budúce zmeny. Zahŕňajú aj akékoľvek ďalšie dokumenty, ktoré môže spoločnosť Cafu Pass Services OÜ v budúcnosti vytvoriť v súvislosti s týmito zásadami.

Platformy sociálnych médií označujú platformy, ako sú Facebook, Instagram a podobne, ktoré sa používajú na komunikáciu so Spoločnosťou v rôznych situáciách a/alebo na vytvorenie prihlasovacieho účtu na platforme.

Poskytovatelia služieb označujú predajcov uvedených na platforme spoločnosti Cafu Pass Services OÜ vrátane pridružených spoločností a ďalších obchodných partnerov.

Dodávatelia tretích strán označujú spoločnosti alebo jednotlivcov, ktorých môže Spoločnosť poveriť zabezpečením bezproblémového a bezchybného fungovania platformy. Spoločnosť môže tieto tretie strany poveriť aj uľahčením poskytovania služieb dostupných na platforme vrátane analýzy vášho používania platformy.

Webová stránka znamená www.dolmabahcepalaceticket.com

Vy/Váš znamená používateľa.

Prečo spoločnosť Cafu Pass Services OÜ zhromažďuje vaše osobné údaje?

Cafu Pass Services OÜ je platforma, ktorá spája používateľov s poskytovateľmi služieb a sprostredkúva rezervácie rôznych zážitkov a podujatí, ktoré poskytovatelia služieb uvádzajú na platforme. Osobné údaje a súvisiace informácie sa preto zhromažďujú s cieľom pomôcť poskytovať používateľom služby dostupné na platforme a vykonávať ďalšie činnosti spracúvania uvedené v týchto Zásadách.

Aké druhy informácií zhromažďuje spoločnosť Cafu Pass Services OÜ?

Osobné údaje:

Osobné údaje, ktoré o vás zhromažďujeme, závisia od rôznych faktorov, okrem iného od vašich interakcií s nami, produktov, služieb a funkcií, ktoré používate, vašej polohy a platných právnych predpisov. Zhromažďované osobné údaje možno rozdeliť do dvoch kategórií: osobné údaje, na základe ktorých vás nemožno identifikovať, a osobné údaje umožňujúce vašu identifikáciu.

Osobné údaje, na základe ktorých vás nemožno identifikovať, sú informácie, ktoré nemožno použiť na identifikáciu vás ani konkrétnej osoby. Tieto údaje môžu byť aj anonymné a zahŕňajú súhrnné údaje týkajúce sa používania služieb dostupných na platforme, maskované IP adresy a podobne.

Osobné údaje umožňujúce vašu identifikáciu sú informácie, na základe ktorých možno určiť vašu totožnosť alebo odlíšiť či vysledovať vašu identitu. Tieto údaje sa zhromažďujú s cieľom umožniť vám prístup k určitým funkciám našej platformy a zahŕňajú údaje, ako sú vaše meno, rodné číslo, dátum a miesto narodenia, telefónne číslo, adresa, e-mailová adresa, platobné údaje/údaje o platobnej karte a podobne.

Automaticky zhromažďované informácie:

Pri prístupe na našu platformu sa niektoré vaše údaje zhromažďujú automaticky. Patria do kategórie osobných údajov, na základe ktorých vás nemožno identifikovať, a zahŕňajú:

Informácie o zariadení, napríklad použitý prehliadač, typ zariadenia, operačný systém a číslo verzie aplikácie.

Informácie o IP adrese zhromaždené pri prístupe na platformu.

Informácie o správaní, napríklad o tom, ako pristupujete na našu platformu, ktoré jej časti navštevujete, ako dlho na nej zostávate a podobne.

Dátum a čas vášho prístupu na našu platformu.

Všetky vyššie uvedené automaticky zhromažďované informácie sa používajú na rôzne účely vrátane zabezpečenia IT systémov, vyvažovania záťaže, porozumenia demografickým údajom a správaniu používateľov, umožnenia trestného stíhania a zlepšovania používateľskej skúsenosti.

Súbory cookie:

Na sledovanie vášho používania našej platformy a uchovávanie informácií, ktoré nám pomáhajú poskytovať personalizovanejšie služby, používame aj rôzne typy súborov cookie. Niektoré súbory cookie sa môžu uložiť do vášho zariadenia v dôsledku používania našej platformy. Môžu ísť o „trvalé“ alebo „relačné“ súbory cookie, ktoré slúžia na rôzne účely vrátane týchto:

Nevyhnutné súbory cookie: Sú nevyhnutné na prístup k rôznym častiam platformy a overovanie používateľov, ako aj na predchádzanie podvodnej činnosti.

Súbory cookie na potvrdenie zásad/oznámenia: Zisťujú, či používatelia súhlasili s používaním súborov cookie.

Funkčné súbory cookie: Zapamätávajú si voľby používateľa, napríklad prihlasovacie údaje alebo jazykové nastavenia, a zabezpečujú tak personalizovanejšiu skúsenosť.

Na aké účely používame vaše osobné údaje a s kým ich zdieľame?

Vaše osobné údaje zhromaždené pri prístupe na našu platformu sa používajú výlučne na zákonné účely a na poskytovanie našich služieb. Tieto údaje nikomu nepredávame ani neprenajímame, pokiaľ to nevyžadujú platné právne predpisy a nie je to uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Vaše osobné údaje používame na rôzne účely vrátane týchto:

Účely rezervácie: Používame vaše osobné údaje vrátane mena, e-mailovej adresy a platobných údajov na zabezpečenie rezervácií pre vás a vašich spolucestujúcich.

Marketingové účely: Realizujeme marketingové a propagačné kampane a poskytujeme informácie o aktualizáciách, marketingových kampaniach, informačných bulletinoch, programoch odmien a exkluzívnych akciách.

Ďalšie dôvody: Poskytovanie, udržiavanie a zlepšovanie našich služieb, komunikácia o aktualizáciách rezervácií a zmenách na platforme, zákaznícky servis, získavanie recenzií, uskutočňovanie prieskumov a bankové účely.

 

Vaše údaje môžeme zdieľať s tretími stranami vrátane subjektov v tretích krajinách na tieto účely:

Dodávatelia tretích strán: Zdieľanie osobných údajov s dodávateľmi tretích strán na účely monitorovania a analýzy používania našej služby a kontaktovania vás.

Pridružené spoločnosti: Zdieľanie osobných údajov s našimi pridruženými spoločnosťami, pričom od nich vyžadujeme dodržiavanie týchto Zásad ochrany osobných údajov.

Platobní partneri: Spracúvanie osobných údajov súvisiacich s platbami prostredníctvom platobných brán, bankových partnerov alebo iných tretích strán zapojených do spracovania platieb.

Poskytovatelia služieb/obchodní partneri: Zdieľanie osobných údajov s obchodnými