Cafu Pass Services OÜ की गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति क्यों?

Cafu Pass Services OÜ में, हम अपने उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा और प्रबंधन के लिए प्रतिबद्ध हैं। इस उद्देश्य को पूरा करने के लिए, हमने अपने सभी उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा हेतु यह गोपनीयता नीति बनाई है।

यह नीति, Cafu Pass Services OÜ की उपयोग की शर्तों का अभिन्न हिस्सा है। इसमें हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने, संसाधित करने, प्रकट करने और सुरक्षित रखने की प्रक्रियाओं का विवरण दिया गया है। यह उपयोगकर्ताओं को उनके गोपनीयता अधिकारों के बारे में सूचित करने के लिए एक मार्गदर्शिका के रूप में भी कार्य करती है और किसी भी प्रश्न या चिंता के लिए हमसे संपर्क करने की जानकारी प्रदान करती है।

कृपया ध्यान दें कि यह गोपनीयता नीति हमारे प्लेटफ़ॉर्म से लिंक की गई तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या ऐप्स पर लागू नहीं होती है। उपयोगकर्ताओं को यह समझने के लिए इन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या ऐप्स की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है कि उनकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र और संसाधित की जाएगी।

इस गोपनीयता नीति को हमारी उपयोग की शर्तों के साथ पढ़ा जाना चाहिए। यहाँ परिभाषित न की गई सभी बड़े अक्षरों से शुरू होने वाली शर्तों के वही अर्थ होंगे जो उपयोग की शर्तों में दिए गए हैं।

आप इस गोपनीयता नीति की शर्तों से कैसे बाध्य होते हैं

हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग या उस तक पहुँच बनाकर, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं। हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर सेवाएँ प्रदान करने के लिए यह जानकारी एकत्र करना आवश्यक है। यदि आप यह जानकारी साझा नहीं करना चुनते हैं, तो हो सकता है कि हम आपको अपनी सेवाएँ प्रदान न कर पाएँ। यदि आपको कोई संदेह हो, तो कृपया [email protected] पर हमसे संपर्क करें

गोपनीयता नीति में प्रयुक्त शर्तें

इस गोपनीयता नीति के प्रयोजनों के लिए:

खाता का अर्थ है, हमारी सेवाओं तक पहुँचने के लिए प्लेटफ़ॉर्म पर आपके लिए बनाया गया विशिष्ट खाता।

कंपनी (इस समझौते में "Cafu Pass Services OÜ," "कंपनी," "हम," "हमें" या "हमारा" के रूप में संदर्भित) से आशय Cafu Pass Services OÜ. Inc., इसकी सहयोगी कंपनियों, सहायक कंपनियों और Cafu Pass Services OÜ से संबंधित किसी भी अन्य कॉर्पोरेट संस्था से है।

कुकीज़ छोटी फ़ाइलें होती हैं, जिन्हें हमारी वेबसाइट/प्लेटफ़ॉर्म आपके कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस या अन्य उपकरणों पर रखता है। इनमें अन्य उपयोगों के साथ-साथ आपके ब्राउज़िंग इतिहास का विवरण होता है।

डिवाइस का अर्थ है प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला कोई भी उपकरण, जैसे कंप्यूटर, मोबाइल फ़ोन या डिजिटल टैबलेट।

व्यक्तिगत जानकारी से तात्पर्य किसी पहचाने गए या पहचान योग्य प्राकृतिक व्यक्ति उपयोगकर्ता से संबंधित ऐसी किसी भी जानकारी से है, जिसे ऐसा उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध सेवाओं का उपयोग करते समय साझा करता है। Cafu Pass Services OÜ प्लेटफ़ॉर्म पर सेवाएँ प्रदान करने और कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए उपयोगकर्ता से यह जानकारी एकत्र करता है। विस्तृत जानकारी के लिए कृपया बिंदु 5 (Cafu Pass Services OÜ किस प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है?) देखें।

प्लेटफ़ॉर्म का अर्थ है वेबसाइट, उससे संबंधित वेबपेज, मोबाइल एप्लिकेशन और मोबाइल साइट।

गोपनीयता नीति/नीति में यह दस्तावेज़ और भविष्य में इसमें किए जाने वाले कोई भी संशोधन शामिल हैं। इसमें इस नीति से संबंधित वे अन्य दस्तावेज़ भी शामिल हैं, जिन्हें Cafu Pass Services OÜ भविष्य में बना सकता है।

सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म से तात्पर्य Facebook, Instagram आदि जैसे प्लेटफ़ॉर्म से है, जिनका उपयोग विभिन्न परिस्थितियों में कंपनी से संवाद करने और/या प्लेटफ़ॉर्म पर लॉगिन खाता बनाने के लिए किया जाता है।

सेवा प्रदाताओं से तात्पर्य Cafu Pass Services OÜ के प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध विक्रेताओं से है, जिनमें सहयोगी और अन्य व्यावसायिक साझेदार शामिल हैं।

तृतीय-पक्ष विक्रेताओं से तात्पर्य उन तृतीय-पक्ष कंपनियों या व्यक्तियों से है, जिन्हें प्लेटफ़ॉर्म का सुचारू और त्रुटिरहित संचालन सुनिश्चित करने के लिए कंपनी नियुक्त कर सकती है। कंपनी प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध सेवाओं को सुगम बनाने के लिए भी इन तृतीय पक्षों को नियुक्त कर सकती है, जिसमें प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग का विश्लेषण करना शामिल है।

वेबसाइट का अर्थ है www.dolmabahcepalaceticket.com

आप/आपका से तात्पर्य उपयोगकर्ता से है।

Cafu Pass Services OÜ आपकी व्यक्तिगत जानकारी क्यों एकत्र करता है?

Cafu Pass Services OÜ एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जो उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदाताओं से जोड़ता है और प्लेटफ़ॉर्म पर सेवा प्रदाताओं द्वारा सूचीबद्ध विभिन्न अनुभवों और आयोजनों की बुकिंग में मदद करता है। तदनुसार, प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध सेवाएँ प्रदान करने और इस नीति में उल्लिखित अन्य प्रसंस्करण गतिविधियाँ करने में उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए व्यक्तिगत जानकारी और संबंधित डेटा एकत्र किया जाता है।

Cafu Pass Services OÜ किस प्रकार की जानकारी एकत्र करता है?

व्यक्तिगत जानकारी:

हम आपके बारे में जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, वह कई कारकों पर निर्भर करती है, जिनमें हमारे साथ आपकी बातचीत, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उत्पाद, सेवाएँ और सुविधाएँ, आपका स्थान और लागू कानून शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को दो श्रेणियों में बाँटा जा सकता है: गैर-पहचान योग्य व्यक्तिगत जानकारी और व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी।

गैर-पहचान योग्य व्यक्तिगत जानकारी ऐसी जानकारी है जिसका उपयोग आपकी या किसी विशिष्ट व्यक्ति की पहचान करने के लिए नहीं किया जा सकता। यह डेटा गुमनाम भी हो सकता है और इसमें प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध सेवाओं के उपयोग से संबंधित समेकित डेटा, छिपाए गए IP पते आदि शामिल हैं।

व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी ऐसी जानकारी है जो व्यक्तिगत रूप से आपकी पहचान कर सकती है और आपकी पहचान को अलग या ट्रेस कर सकती है। यह जानकारी आपको हमारे प्लेटफ़ॉर्म की कुछ सुविधाओं तक पहुँच प्रदान करने के लिए एकत्र की जाती है और इसमें आपका नाम, सामाजिक सुरक्षा नंबर, जन्मतिथि और जन्मस्थान, फ़ोन नंबर, पता, ईमेल आईडी, भुगतान/कार्ड विवरण आदि शामिल हैं।

स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी:

जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचते हैं, तो आपकी कुछ जानकारी स्वतः एकत्र की जाती है। यह गैर-पहचान योग्य व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणी में आती है और इसमें शामिल हैं:

डिवाइस की जानकारी, जैसे इस्तेमाल किया गया ब्राउज़र, डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और एप्लिकेशन का संस्करण नंबर।

प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने पर एकत्र की गई IP जानकारी।

व्यवहार संबंधी जानकारी, जैसे आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक कैसे पहुँचते हैं, प्लेटफ़ॉर्म के किन अनुभागों पर जाते हैं, आपकी पहुँच की अवधि आदि।

हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक आपकी पहुँच की तारीख और समय।

ऊपर बताई गई सभी स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए किया जाता है, जिनमें IT सिस्टम की सुरक्षा सुनिश्चित करना, लोड संतुलित करना, उपयोगकर्ताओं की जनसांख्यिकी और व्यवहार को समझना, आपराधिक अभियोजन में सहायता करना और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना शामिल है।

कुकीज़:

हम आपके प्लेटफ़ॉर्म उपयोग को ट्रैक करने और ऐसी जानकारी संग्रहीत करने के लिए विभिन्न प्रकार की कुकीज़ का भी उपयोग करते हैं, जो हमें अधिक वैयक्तिकृत सेवाएँ प्रदान करने में मदद करती है। हमारे प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग के कारण आपके डिवाइस पर कुछ कुकीज़ रखी जा सकती हैं। ये कुकीज़ "स्थायी" या "सत्र" कुकीज़ हो सकती हैं और विभिन्न उद्देश्यों के लिए उपयोग की जाती हैं, जिनमें शामिल हैं:

आवश्यक कुकीज़: ये प्लेटफ़ॉर्म के विभिन्न अनुभागों तक पहुँचने और उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करने तथा धोखाधड़ी वाली गतिविधियों को रोकने के लिए अनिवार्य हैं।

कुकीज़ नीति/सूचना स्वीकृति कुकीज़: ये पता लगाती हैं कि उपयोगकर्ताओं ने कुकीज़ के उपयोग को स्वीकार किया है या नहीं।

कार्यात्मकता कुकीज़: ये अधिक वैयक्तिकृत अनुभव के लिए उपयोगकर्ताओं की पसंद, जैसे लॉगिन विवरण या भाषा संबंधी प्राथमिकताएँ, याद रखती हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग किन उद्देश्यों के लिए करते हैं और इसे किसके साथ साझा करते हैं?

हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने के दौरान एकत्र की गई आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों और आपको हमारी सेवाएँ प्रदान करने के लिए किया जाता है। लागू कानून द्वारा आवश्यक होने और इस गोपनीयता नीति में निर्दिष्ट होने के अलावा, हम यह जानकारी किसी को बेचते या किराए पर नहीं देते।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

बुकिंग के उद्देश्य: आपके और आपके सहयात्रियों के लिए बुकिंग सुनिश्चित करने हेतु आपकी व्यक्तिगत जानकारी, जिसमें आपका नाम, ईमेल आईडी और भुगतान विवरण शामिल हैं, का उपयोग करना।

विपणन के उद्देश्य: विपणन और प्रचार अभियान चलाना तथा अपडेट, विपणन अभियानों, न्यूज़लेटर, पुरस्कार कार्यक्रमों और विशेष प्रचारों से संबंधित जानकारी साझा करना।

अन्य कारण: हमारी सेवाएँ प्रदान करना, उनका रखरखाव और सुधार करना; बुकिंग अपडेट और प्लेटफ़ॉर्म में बदलावों के बारे में संवाद करना; ग्राहक सेवा प्रदान करना; समीक्षाएँ माँगना; सर्वेक्षण करना; और बैंकिंग संबंधी उद्देश्य।

 

हम आपकी जानकारी तृतीय पक्षों के साथ, जिनमें अन्य देशों के पक्ष भी शामिल हैं, निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए साझा कर सकते हैं:

तृतीय-पक्ष विक्रेता: हमारी सेवा के उपयोग की निगरानी और विश्लेषण करने तथा आपसे संपर्क करने के लिए तृतीय-पक्ष विक्रेताओं के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करना।

सहयोगी कंपनियाँ: अपने सहयोगियों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करना और उनसे इस गोपनीयता नीति का पालन करवाना।

भुगतान भागीदार: भुगतान गेटवे, बैंकिंग भागीदारों या भुगतान प्रसंस्करण में शामिल अन्य तृतीय पक्षों के माध्यम से भुगतान-संबंधी व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करना।

सेवा प्रदाता/व्यावसायिक भागीदार: व्यक्तिगत जानकारी व्यावसायिक