Cafu Pass Services OÜ की गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति क्यों?

Cafu Pass Services OÜ में, हम अपने उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा और प्रबंधन के लिए समर्पित हैं। इसे हासिल करने के लिए, हमने सभी उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा हेतु यह गोपनीयता नीति स्थापित की है।

यह नीति, Cafu Pass Services OÜ के उपयोग की शर्तों का एक अभिन्न भाग है, जो हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने, संसाधित करने, प्रकट करने और संरक्षित करने के लिए हमारी प्रक्रियाओं को रेखांकित करती है। यह उपयोगकर्ताओं को उनके गोपनीयता अधिकारों के बारे में सूचित करने के लिए एक मार्गदर्शिका भी प्रदान करती है और किसी भी प्रश्न या चिंता होने पर हमसे संपर्क करने के तरीके की जानकारी देती है।

कृपया ध्यान दें कि यह गोपनीयता नीति हमारे प्लेटफ़ॉर्म से लिंक की गई तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या ऐप्स पर लागू नहीं होती है। उपयोगकर्ताओं को प्रोत्साहित किया जाता है कि वे इन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या ऐप्स की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें ताकि यह समझ सकें कि उनकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र और संसाधित की जाएगी।

यह गोपनीयता नीति हमारी उपयोग की शर्तों के साथ पढ़ी जानी चाहिए, और यहां परिभाषित न किए गए किसी भी पूंजीकृत शब्दों का वही अर्थ होगा जो उपयोग की शर्तों में उनके लिए निर्दिष्ट किया गया है।

आप इस गोपनीयता नीति की शर्तों से कैसे बंधे हैं

हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने या उस तक पहुँचने से, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं। इस जानकारी का संग्रह हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक है। यदि आप यह जानकारी साझा नहीं करना चुनते हैं, तो हम संभवतः आपको हमारी सेवाएँ प्रदान नहीं कर पाएंगे। यदि आपके मन में कोई संदेह है, तो कृपया [email protected] पर हमसे संपर्क करें

गोपनीयता नीति में संदर्भित शर्तें

इस गोपनीयता नीति के उद्देश्यों के लिए:

अकाउंट (Account) से आशय आपके लिए प्लेटफ़ॉर्म पर बनाई गई एक अद्वितीय खाता है, जिससे आप हमारी सेवाओं तक पहुँच सकते हैं।

कंपनी (Company) (जिसे इस समझौते में “Cafu Pass Services OÜ,” “कंपनी,” “हम,” “हमें,” या “हमारा” के रूप में संदर्भित किया गया है) से आशय Cafu Pass Services OÜ है। Inc., इसकी संबद्ध इकाइयाँ (affiliates), सहायक कंपनियाँ (subsidiaries), और Cafu Pass Services OÜ से संबंधित कोई अन्य कॉर्पोरेट निकाय।

कुकीज़ (Cookies) आपके कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस या अन्य डिवाइस पर हमारे वेबसाइट/प्लेटफ़ॉर्म द्वारा रखी गई छोटी फाइलें हैं, जिनमें आपकी ब्राउज़िंग हिस्ट्री सहित अन्य उपयोगों के विवरण होते हैं।

डिवाइस (Device) से आशय कोई भी ऐसा डिवाइस है जिसका उपयोग प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने के लिए किया जाता है, जैसे कि कंप्यूटर, सेलफोन, या डिजिटल टैबलेट।

व्यक्तिगत जानकारी (Personal Information) किसी पहचाने गए या पहचाने जा सकने वाले उपयोगकर्ता से संबंधित कोई भी जानकारी है जो एक प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित हो, और जो उपयोगकर्ता द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध सेवाओं का उपयोग करते समय साझा की जाती है। Cafu Pass Services OÜ इस जानकारी को उपयोगकर्ता से एकत्र करता है ताकि प्लेटफ़ॉर्म पर सेवाएँ प्रदान की जा सकें और कानूनी दायित्वों को पूरा किया जा सके। विस्तृत जानकारी के लिए कृपया बिंदु 5 (What type of Personal Information is collected by Cafu Pass Services OÜ?) देखें।

प्लेटफ़ॉर्म (Platform) से आशय वेबसाइट, संबंधित वेबपेज, मोबाइल एप्लिकेशन, और मोबाइल साइट है।

गोपनीयता नीति/नीति (Privacy Policy/Policy) में यह दस्तावेज़ और भविष्य में इसके संबंध में किए जा सकने वाले किसी भी संशोधन शामिल हैं। इसमें भविष्य में Cafu Pass Services OÜ द्वारा इस नीति से संबंधित बनाए जा सकने वाले अन्य किसी भी दस्तावेज़ भी शामिल होंगे।

सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म (Social Media Platforms) से आशय ऐसे प्लेटफ़ॉर्म हैं जैसे Facebook, Instagram आदि, जिनका उपयोग विभिन्न परिस्थितियों में कंपनी के साथ संवाद करने और/या प्लेटफ़ॉर्म पर लॉगिन खाता बनाने के लिए किया जाता है।

सेवा प्रदाता (Service Providers) से आशय Cafu Pass Services OÜ के प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध विक्रेता हैं, जिनमें संबद्ध इकाइयाँ और अन्य व्यावसायिक भागीदार शामिल हैं।

तृतीय-पक्ष विक्रेता (Third Party Vendors) से आशय तृतीय-पक्ष कंपनियाँ या व्यक्ति हैं जिन्हें कंपनी प्लेटफ़ॉर्म के सहज और त्रुटि-मुक्त प्रदर्शन को सुनिश्चित करने हेतु संलग्न कर सकती है। इन तृतीय पक्षों को कंपनी प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध सेवाओं को सुगम बनाने हेतु भी संलग्न कर सकती है, जिसमें आपके प्लेटफ़ॉर्म उपयोग का विश्लेषण करना भी शामिल है।

वेबसाइट (Website) से आशय www.basilicacisternticket.com है

आप/आपका (You/Your) का अर्थ उपयोगकर्ता है।

Cafu Pass Services OÜ आपकी व्यक्तिगत जानकारी क्यों एकत्र करता है?

Cafu Pass Services OÜ एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जो उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदाताओं से जोड़ता है और सेवा प्रदाताओं द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध विभिन्न अनुभवों और आयोजनों के लिए बुकिंग की सुविधा प्रदान करता है। तदनुसार, प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध सेवाएँ प्रदान करने और इस नीति में उल्लिखित अन्य प्रसंस्करण गतिविधियाँ करने में सहायता हेतु व्यक्तिगत जानकारी और संबंधित डेटा एकत्र किए जाते हैं।

Cafu Pass Services OÜ द्वारा किस प्रकार की जानकारी एकत्र की जाती है?

व्यक्तिगत जानकारी:

आपके बारे में हम जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, वह विभिन्न कारकों पर निर्भर करती है, जिनमें (लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) शामिल हैं: हमारे साथ आपका संपर्क, वे उत्पाद, सेवाएँ और सुविधाएँ जिन्हें आप उपयोग करते हैं, आपका स्थान, और लागू कानून। एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को दो श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है: गैर-परिचय योग्य व्यक्तिगत जानकारी और व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी।

गैर-परिचय योग्य व्यक्तिगत जानकारी वह जानकारी है जिसका उपयोग आपको या किसी विशिष्ट व्यक्ति की पहचान करने के लिए नहीं किया जा सकता। यह डेटा भी अनाम हो सकता है और इसमें प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध सेवाओं के उपयोग से संबंधित एकत्रित डेटा, छिपे हुए IP पते, आदि शामिल हो सकते हैं।

व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी वह जानकारी है जो आपको व्यक्तिगत रूप से पहचान सकती है और आपकी पहचान का पता लगा सकती है या उसे अलग कर सकती है। यह जानकारी आपको हमारे प्लेटफ़ॉर्म की कुछ सुविधाओं तक पहुँच प्रदान करने के लिए एकत्र की जाती है और इसमें आपका नाम, सामाजिक सुरक्षा संख्या, जन्म की तिथि और स्थान, फ़ोन नंबर, पता, ईमेल ID, भुगतान/कार्ड विवरण, आदि जैसे डेटा शामिल हैं।

स्वचालित जानकारी:

जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचते हैं, तो आपकी कुछ जानकारी स्वचालित रूप से कैप्चर की जाती है। यह गैर-परिचय योग्य व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणी में आता है और इसमें शामिल है:

डिवाइस जानकारी, जैसे कि उपयोग किया गया ब्राउज़र, डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, और एप्लिकेशन संस्करण संख्या।

IP जानकारी, जो आपके प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने पर कैप्चर की जाती है।

व्यवहार संबंधी जानकारी, जैसे कि आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक कैसे पहुँचते हैं, आप प्लेटफ़ॉर्म के किन सेक्शनों पर जाते हैं, आपके पहुँचने की अवधि, आदि।

आपके द्वारा हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने की तिथि और समय।

ऊपर कैप्चर की गई सारी स्वचालित जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए किया जाता है, जिनमें IT सिस्टम सुरक्षा सुनिश्चित करना, लोड बैलेंसिंग, उपयोगकर्ता जनसांख्यिकी और व्यवहार को समझना, आपराधिक अभियोजन सक्षम करना, और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना शामिल है।

कुकीज़:

हम आपके प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग को ट्रैक करने और ऐसी जानकारी संग्रहित करने हेतु विभिन्न प्रकार की कुकीज़ का भी उपयोग करते हैं जो हमें अधिक व्यक्तिगत सेवाएँ प्रदान करने में मदद करती हैं। कुछ कुकीज़ आपके प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के कारण आपके डिवाइस पर रखी जा सकती हैं। ये कुकीज़ “Persistent” या “Session” कुकीज़ हो सकती हैं, और वे अलग-अलग उद्देश्यों की पूर्ति करती हैं, जिनमें:

आवश्यक / आवश्यक कुकीज़: ये प्लेटफ़ॉर्म के विभिन्न हिस्सों तक पहुँचने और उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करने, धोखाधड़ी गतिविधियों को रोकने के लिए आवश्यक होती हैं।

कुकीज़ नीति / नोटिस स्वीकृति कुकीज़: ये पहचानती हैं कि क्या उपयोगकर्ताओं ने कुकीज़ के उपयोग को स्वीकार किया है।

कार्यक्षमता कुकीज़: ये उपयोगकर्ता की पसंदों को याद रखती हैं, जैसे लॉगिन विवरण या भाषा प्राथमिकताएँ, ताकि अधिक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान किया जा सके।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किन उद्देश्यों के लिए उपयोग करते हैं, और हम इसे किसके साथ साझा करते हैं?

हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचते समय एकत्र की गई आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए और आपको हमारी सेवाएँ प्रदान करने के लिए किया जाता है। हम इस जानकारी को किसी को भी बेचते या किराए पर नहीं देते, जब तक कि लागू कानून द्वारा आवश्यक न हो और इस गोपनीयता नीति में निर्दिष्ट न हो।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए करते हैं, जिनमें:

बुकिंग उद्देश्यों के लिए: आपकी व्यक्तिगत जानकारी, जिसमें आपका नाम, ईमेल ID, और भुगतान विवरण शामिल हैं, का उपयोग करके आपके और आपके सह-यात्रियों के लिए बुकिंग सुरक्षित की जाती है।

मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए: मार्केटिंग और प्रचार अभियानों का संचालन, अपडेट, मार्केटिंग अभियानों, न्यूज़लेटर्स, रिवार्ड प्रोग्राम्स, और विशेष प्रमोशन्स के बारे में जानकारी साझा करना।

अन्य कारणों से: हमारी सेवाएँ प्रदान करना, उन्हें बनाए रखना, और उनमें सुधार करना, बुकिंग अपडेट्स, प्लेटफ़ॉर्म में बदलाव, ग्राहक सेवा के संबंध में संचार, समीक्षाएँ मांगना, सर्वेक्षण करना, और बैंकिंग उद्देश्यों के लिए।

 

हम आपकी जानकारी तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं, जिनमें तीसरे देशों में स्थित वे पक्ष भी शामिल हैं, जिन उद्देश्यों के लिए जैसे:

तृतीय-पक्ष विक्रेता: हमारे सेवा के उपयोग की निगरानी, विश्लेषण, और आपसे संपर्क करने के लिए तृतीय-पक्ष विक्रेताओं के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करना।

संबद्ध इकाइयाँ (Affiliates): इस गोपनीयता नीति का पालन करने के लिए उन्हें बाध्य करते हुए, हमारी संबद्ध इकाइयों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करना।

भुगतान भागीदार (Payment Partners): भुगतान प्रसंस्करण में शामिल भुगतान गेटवे, बैंकिंग भागीदार, या अन्य तृतीय पक्षों के माध्यम से भुगतान-संबंधी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण।

सेवा प्रदाता/व्यावसायिक भागीदार (Service Providers/Business Partners): व्यावसायिक भागीदारों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करना

"